Starter FAQ's

Jotta Snoobi voi kerätä tietoja verkkosivustostasi, sinun on asennettava sinne koodinpätkä.
Tämä koodi sisältää oman Snoobi Analytics -tilisi koodin. Olet saanut koodin ja ohjeet tukitiimiltämme. Yksityiskohtaiset ohjeet löydät täältä.

Snoobi Analytics -koodin asennusvaihtoehdot

• Käytä WordPress plugin
• Lisää Snoobi-koodi Google Tag Manageriin
• Lisää Snoobi-koodi Sharepoint-asennukseen
  
  Aseta Snoobi-koodi verkkosivustosi HTML-koodiin, mieluiten otsikko- tai alatunnisteeseen, jotta se latautuu automaattisesti kaikille verkkosivustosi sivuille.

Kuten kaikissa analytiikkaratkaisuissa, jotka keräävät tietoja verkkosivuston kävijöistä, Snoobi Analyticsin käyttöön voi liittyä tietosuojaan liittyviä ongelmia. Sinulla saattaa olla jo käytössä evästeiden suostumuksenhallinta, jolla voit hallita kävijöiden tekemiä evästevalintoja. Snoobi ei koskaan aseta kolmannen osapuolen evästeitä, joten tästä huolehditaan automaattisesti. Snoobi Analyticsin avulla voit valita, asetatko evästeet vai et käytä evästeitä lainkaan, jolloin saat  käyttöösi täysin anonyymit analyysit. Kattava yleiskatsaus siihen, miten Snoobi käsittelee analytiikkaevästeitä, löytyy seuraavasta tukiartikkelistamme.

Analytiikka sisältää valtavan määrän dataa ja mittareita, mutta useimmat käyttäjät seuraavat säännöllisesti vain muutamia tärkeimpiä tunnuslukuja. Siksi aikaa ei kannata käyttää näkymien, suodattimien ja mittareiden valitsemiseen jokaisella kirjautumiskerralla. Snoobissa voit luoda helposti oman räätälöidyn raportin ja asettaa sen avautumaan automaattisesti kirjautumisen jälkeen. Näin tärkeimmät tiedot ovat heti käytettävissäsi, ja kaikki muut analytiikkatiedot ovat edelleen helposti saatavilla. Voit käyttää raporttia itse tai jakaa sen valitsemillesi käyttäjille. Alkuun pääset nopeasti hyödyntämällä tukitiimimme valmiiksi laatimia raportteja.

Yksityiskohtainen artikkeli Snoobin mukautetuista raporteista löytyy tukitietokannastamme.

Kokeilujaksoa lukuun ottamatta Snoobin ylläpitäjä voi itse lisätä uusia käyttäjiä, jotka tarvitsevat pääsyn Snoobi Analytics -käyttöliittymään. Se, kuinka monta käyttäjää voidaan lisätä, voi riippua Snoobi-versiostasi.

Snoobissa on useita eri käyttäjätasoja, joilla kullakin on omat käyttöoikeutensa:

• Snoobi-tilin ylläpitäjät voivat muuttaa asetuksia, lisätä tai poistaa käyttäjiä jne.
• Snoobi-tilin käyttäjät voivat muuttaa henkilökohtaisia asetuksia, luoda suodattimia ja hallita omia raportteja.
• Snoobi-raportin vastaanottajat voivat tilata yhden tai useamman säännöllisesti lähettävän sähköpostiraportin.

Oletusarvoisesti näet Snoobi Analyticsiin kirjautuessasi 7 päivää - alkaen tästä päivästä. Koska Snoobin tiedot päivittyvät muutamassa sekunnissa, saat välittömästi kuvan verkkosivustosi mittareista. On helppo valita jokin muu ajanjakso tai jopa vain "tänään", jos haluat tarkastella tilannetta tarkemmin. Voit vaivatta vertailla ajanjaksoja ja tutkia, eroavatko tietyt mittarit toisitaan eri ajanjaksolla.
Tiettyjen ajanjaksojen valitsemiseen on monia vaihtoehtoja. Lue lisää tästä tukiartikkelistamme.

Haluat jakaa Snoobin tarjoamat analytiikkaraportit, koska ne sisältävät tärkeää tietoa verkkosivustosi käynneistä. Miten kävijät löysivät sinut, mistä he tulivat, mitä "reittiä" he käyttivät vierailunsa aikana tai organisaation nimi vain muutamia tärkeitä elementtejä mainitakseni. Kaikkien ei kuitenkaan tarvitse päästä käsiksi kaikkiin tietoihin tai haluta kirjautua Snoobiin. Luoduille raporteille on helppo lisätä tilaajia, ja ne voidaan lähettää säännöllisesti eri muodoissa, eri mittareilla ja ajanjaksoilla. Näin jaat Snoobi Analyticsin käytöstä saatua tietoa laajemmalle yleisölle ja autat päätöksenteossa verkkosivustosi eri projekteja tai kampanjoita. Lue kaikki raporteista ja niiden tilaajista täältä.

Snoobi Analyticsin datan ja mittareiden määrä voi kasvaa melko suureksi, tuhansia tai jopa miljoonia tapahtumia kerätään ja tallennetaan. Snoobi ei koskaan muuta saamiaan raakatietoja, ja raporttisi perustuvat aina täydellisiin pakkaamattomiin tietoihin. Mutta miten voit "zoomata" tarvitsemiisi mittareihin?  Voit tietenkin valita paneeleja, joita haluat tarkastella ja suodattaa Snoobin dataa itse paneelissa. (tarkista tämä artikkeli). Snoobissa on kuitenkin helppo tapa segmentoida ja suodattaa tiedot ja säilyttää ne tulevaa käyttöä varten. Haluat esimerkiksi tarkastella vain kävijöitä, jotka tulivat sivustollesi Facebookista ja kävivät tietyllä sivulla - Snoobin segmentointivaihtoehdon avulla voit tehdä tämän helposti ja paljon muuta. Tutustu tukiartikkeliimme  eri segmentoinnin mahdollisuuksista Snoobissa.

Jos pystyt kirjautumaan sisään ja haluat vain vaihtaa salasanasi, siirry kirjautumisen jälkeen Omat asetukset -ikkunaan ja vaihda salasanasi siellä. Jos et pysty vaihtamaan salasanaasi tai salasanan vaihtolinkin 24 tunnin voimassaoloaika on umpeutunut, siirry Snoobiin kirjautumisen etusivulle ja napsauta "Unohditko salasana..." -linkkiä. Tarvitset henkilökohtaisen Snoobi-tilisi sähköpostiosoitteen salasanasi palauttamista varten. Jos et muista, mitä sähköpostiosoitetta käytit, ota yhteyttä asiakastukeemme